Ako nakupovať

Nákupný poriadok:

Kupujúci potvrdením záväznej objednávky potvrdzuje, že akceptuje Obchodné podmienky pre dodávku tovaru vyhlásené predávajúcim. Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú zároveň pre obe strany záväzné.

Objednávka:

Objednávky prijímame prostredníctvom internetového obchodu, prípadne e-mailom alebo telefonicky.

Dodávka:

Dodávka tovaru je realizovaná zvyčajne do piatich pracovných dní od doručenia objednávky.


Fakturačná adresa
A care, s.r.o.
Sládkovičova 10
921 01 Piešťany

IČO: 35724609
DIČ: 2020241817
IČ DPH: SK2020241817

Po - Pi 8:00 - 16:00


Korešpondenčná adresa kancelárie
A care, s.r.o.
Družstevná 64
916 24 Horná Streda

TEL: +421 32 777 30 70
TEL: +421 32 777 30 71
FAX: +421 32 777 30 72
Táto emailová adresa je chránená pred spambotmi, aby ste ju videli, povolte JavaScript


Ak objednaný tovar nie je skladom, je zákazník informovaný o predpokladanom náhradnom termíne dodávky, prípadne o možnosti náhrady iným, adekvátnym druhom tovaru.


Reklamácie a záruka:

Prípadné reklamácie vybavíme k Vašej spokojnosti individuálnou dohodou s Vami av súlade s platným právnym poriadkom. Kupujúci je povinný tovar po jeho prevzatí prezrieť tak, aby zistil prípadné vady a poškodenia. Prípadné vady je kupujúci povinný ihneď nahlásiť našej firme. Za vady vzniknuté prepravcom neručíme.

Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná lehota 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak. Záruka sa vzťahuje len na výrobné chyby.

Záruka sa nevzťahuje na:

a) vady vzniknuté bežným používaním
b) nesprávnym použitím výrobku
c) nesprávnym skladovaním

Postup pri reklamácii:

1) informujte nás o reklamácii telefonicky, e-mailom, či písomne
2) tovar zašlite ako doporučený balík (nie na dobierku) na našu adresu
3) do zásielky uveďte dôvod reklamácie, vašu adresu
4) doklad o nadobudnutí reklamovaného tovaru v našom obchode

Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie, najneskôr do 30 dní od jej vzniku, teda prevzatia tovaru našou firmou.